플라워 상품 관련 QnA

자주 묻는 질문

추가 문의사항은 하단 '문의하기' 버튼 클릭하여 카카오 채널을 통해 문의주시길 바랍니다.

Q. 최소 언제까지 예약해야하나요?

영업외 시간인 경우 최소 1시간 전 주문 바라며 매장 방문 시,  상품에 따라 10분-1시간내에도 즉시 제작가능합니다. 

* 특정 원하시는 색감 또는 꽃의 종류가 있으신 경우 하루 전 예약 바랍니다.

Q. 당일 제작 가능한가요?

네, 가능합니다. 모든 상품은 당일 제작하여 
원하시는 일시에 맞춰 상품을 수령하실 수 있도록 하고 있습니다!

Q. 상품 수령 방법은 어떤 것이 있나요?

원하시는 일시에 맞춰 서울 전지역 퀵(배송), 픽업, 비대면 거래 모두 가능하십니다.

* 영업시간 외에도 상품 수령 일시를 맞춰드리오니 최소 하루 전 미리 말씀해주세요.
* 퀵(배송)으로 받아보실 경우, 배송비는 별도로 소비자 부담입니다.

Q. 단체 주문 가능한가요?

네 가능합니다. 단체 주문의 경우 주문량이 많기 때문에 하루 전 미리 말씀해주시길 바랍니다.

Q. 비대면 거래는 어떻게 진행되나요?

평일에는 외부 강의 행사가 있어서 오후 5시 이후 상품 수령을 원하시는 경우에는 비대면 픽업을 진행하고 있습니다. 
아래 예시 사진과 같이 창가에 상품을 두고 외부에서 창문을 열고 상품 수령 후 창문만 힘주어 닫고 가주시면 됩니다.
실시간 작동 및 녹화 가능한 CCTV가 6대가  작동중이라 도난 걱정치 않으셔도 되고,
얼음이 들어있는 물주머니 처리 후, 실내 온도가 꽃에 최적화된 온도로 맞춰져 있는 실내에 보관하니 
시들 걱정도 하지 않으셔도 됩니다.

Q. 화분은 즉시 구매 가능한가요?

화분의 경우, 매장에 소량만 항시 비치되어 있기 때문에 최소 하루 전에 연락주시면 원하시는 화분 구매 가능합니다.