부케말리기선물 관련 QnA

자주 묻는 질문

추가 문의사항은 하단 '문의하기' 버튼 클릭하여 카카오 채널을 통해 문의주시길 바랍니다.

Q. 부케가 없어도 주문 가능한가요?

네, 가능합니다. 직접 말리다 실패하셨거나 이미 예식이 끝나 부케가 없는 경우 부케 사진을 보내주시면 동일한 새 꽃을 사입하여 건조 및 제작 진행됩니다.
이때 어떤 꽃을 사입할지는 고객님과 협의 후 결정하며 꽃 한 종류당 사입 추가금 10,000원이 발생합니다.

* 시즌에 따라 가격 변동이 심한 꽃은 기본 비용인 10,000원에서 추가 비용이 더 발생할 수 있습니다.

Q. 부케 받은지 n일이 지났는데 주문 가능한가요?

생화 특성상 예식 당일 부케를 전달해주시는게 가장 좋기 때문에 퀵(배송)으로 보내주시길 바라며, 퀵(배송) 마저 어려우신 경우 최대 3일 이내 전달 부탁드립니다. 혹여 3일이 경과된 후에 문의주시는 경우, 현재 꽃 상태를 사진으로 먼저 받아보고 있으며, 보관 상태에 따라 상이한 부분이니 우선 문의하시면 확인 후 답변드리겠습니다.

* 날이 더운 여름철에는 하루만 지나도 꽃들이 금방 시들해지므로 최대 2일 이내 전달해주시길 권장드립니다.
* 퀵(배송)으로 보내주시는 경우, 배송비는 별도로 소비자 부담입니다.

Q. 오늘 부케를 받았는데 당일 방문이 어려워요. 보관은 어떻게 하나요?

방문 하시기 전까지 부케 줄기 끝을 1cm가량 사선으로 잘라 찬물에 담궈주시고, 햇빛이 닿지 않는 서늘한 실내에서 보관해주세요.

[ 이것만은 절대 하지마세요! ]
- 가정용 냉장고에 꽃을 넣어두는 것
- 겨울철 베란다에 꽃을 꺼내놓는 것
- 에어컨 or 난방 바람을 직접적으로 쐬는 것
- 꽃 얼굴에 물이 직접적으로 닿는 것
- 직사광선에 두는 것

Q. 퀵/방문 시 부케는 어떻게 포장해야하나요?

티슈 또는 물티슈를 물에 충분히 적신 후 줄기 아랫 부분 전체를 감싸주세요. 그 후 물이 새지 않도록 줄기 부분만 비닐을 덧씌워 밀봉해주세요.

- 퀵 (⭐️자동차퀵 권장)
위의 물처리 과정을 거친 후 배송 과정에서 부케가 흔들리지 않도록 사이즈가 맞는 쇼핑백 or 박스에 담아 보내주세요.

* 퀵 배송 과정에서 발생하는 모든 문제는 제가 책임지지 않습니다. 부케가 상하지 않도록 주문자분께서 한 번 더 신경써주세요.

Q. 상품 유지 기간은 어느정도인가요?

부케 액자, 유리돔의 경우 색감이 유지되는 기간은 짧게는 3-6개월, 길게는 1-2년 정도이지만 같은 날 제작한 상품이어도 보관 상태에 따라 큰 차이가 발생합니다.

위 기간이 지났다고 해서 상품을 파기해야하는건 아니며, 퇴색으로 인해 색감이 달라질뿐 형태가 변하는 것은 아닙니다. 따라서 관리 부실로 권연 벌레가 생긴게 아니라면 안내 드리는 기간보다 더욱 오래 보관 가능합니다.

레진 오브제는 다른 상품보다 꽃의 색감은 더 오래 유지되지만 시간이 지남에 따라 결국 변색되고, 레진 자체가 황변될 수 있습니다. 변색/황변의 정도나 시기는 보관에 따라 상이합니다.

상품별 더욱 자세한 안내 사항은 홈페이지 상단 ‘보관 방법’을 참고해주세요.

Q. 언제쯤 상품을 수령할 수 있나요?

꽃 건조 기간 및 제작 기간까지 포함하여 최대 8주 후 수령 가능합니다.